


Devi riparare il tuo videoproiettore (projectors) Acer?
Non usiamo Chatbot o AI. Comunicherai sempre e solo con un umano 😉
Ti diamo il benvenuto nella pagina di supporto per i prodotti fuori garanzia, Contattaci :
Con il telefono:
Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.
Compilando il nostro form on line:
Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema, verrai contattato subito da un nostro tecnico!
Aprendo un ticket:
Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo videoproiettore. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza.
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Il tuo videoproiettore è in garanzia o vuoi contattare Acer?
Il tuo dispositivo è in garanzia e vuoi sapere come puoi contattare il Produttote con il telefono o aprendo un ticket?
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Con il telefono:
Chiama da tutta Italia il numero 02 36000130
Aprendo un ticket sulla pagina web:
Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo: https://it.answers.acer.com/app/ask
Perché NON USIAMO CHATBOT basati sull'Intelligenza Artificiale?
Un chatbot ( un software che simula ed elabora le conversazioni umane, scritte o parlate ) può essere utile in certi ambiti e ha come principale vantaggio quello di fare risparmiare l’azienda sui costi del personale, che viene sostituito appunto da un software informatico.
Il nostro servizio che mettiamo a disposizione dei Clienti, in questo caso va nella direzione esattamente opposta. Quando un Cliente ha bisogno di supporto, NON VUOLE PARLARE CON UNA VOCE METALLICA CHE NON CAPISCE LE SUE ESIGENZE O PEGGIO ANCORA SCRIVERE SU UNA CHAT CHE RISPONDE CON FRASI GENERICHE. Quando il cliente ha un guasto o una problematica che blocca la sua attività, deve risolvere il prima possibile e VUOLE PARLARE CON UNA PERSONA UMANA, a cui spiegare in maniera dettagliata la sua problematica, e dalla quale cerca risposte ed indicazioni precise.
Per la complessità della materia e per la "specificità" del nostro settore è PRATICAMENTE IMPOSSIBILE avere questo tipo di supporto da un software.
Siamo sicuri che anche in prospettiva futura questo tipo di servizio di ASSISTENZA TELEFONICA O DI RISPOSTA TRAMITE FORM/TICKET GESTITO DA PROFESSIONISTI "UMANI" offerto in maniera GRATUITA ai Clienti (che probabilmente ANDRA’ A SCOMPARIRE per motivi di costi e opportunità) porterà un valore aggiunto incredibile alla nostra Azienda e ci distinguerà dai nostri competitor che sceglieranno altri comportamenti.
PERCHE' SCEGLIERE NOI?
Indice:
Chi siamo
Siamo un'azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15/b.Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai videoproiettori Acer, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.
Come svolgiamo il nostro lavoro
Da molti anni mettiamo a disposizione il nostri talenti per il supporto e l'assistenza ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.Offriamo supporto per i Videoproiettori basati su tecnologia Led, a Lampada, Short-throw, tecnologia laser. Porta o spedisci il tuo prodotto presso il nostro laboratorio, saremo lieti di fornirti un dettagliato preventivo di riparazione.
Non puoi portare di persona il dispositivo in riparazione perché hai l'ufficio o abiti lontano dal nostro laboratorio di Villasanta(MB)?..nessun problema! Spediscilo pure con spedizione assicurata con il tuo vettore di fiducia.
Appena il tuo pacco arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione nel minor tempo possibile. Cerchi un supporto e un assistenza puntuale e professionale per la riparazione del tuo Videoproiettore Acer? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.
Guasti
- Supporto per videoproiettori collegati alla L.I.M. della tua scuola
- Riparazione di dispositivi che non si accendono elettricamente
- Riparazione di proiettori che si spengono durante l'utilizzo
- Assistenza tecnica per i device che proiettano con puntini
- Supporto per spie di segnalazione guasti accese
- Riparazione di dispositivi che segnalano surriscaldamento
- Fornitura di lampade di ricambio autentiche, complete di portalampada
Tempi
I tempi di riparazione per un videoproiettore Acer sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (lampade, filtri, ventole, schede elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito il Produttore, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.
Costi
I costi di riparazione sono, di solito, la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio, riparazione del prodotto e il costo degli eventuali ricambi da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.Dove
Svolgiamo riparazioni nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere IP, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.Preventivi
Nel ciclo di riparazione di un videoproiettore, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione che gli verrà proposto.Presa e riconsegna a domicilio
Se la sede della tua azienda o il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo videoproiettore Acer guasto.Il vantaggio rispetto a spedire un guasto tramite corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il videoproiettore e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.
Quali prodotti ripariamo
Ripariamo tutta la gamma di videoproiettore Acer. Sia quelli che si utilizzano in ambito "home" sia quelli che di solito sono impiegati in ambito "business". Ripariamo videoproiettori che si utilizzano di solito nella aziende per la proiezioni di slide, materiale formativo, videocorsi, meeting, riunioni, ed eventi aziendali.Diamo supporto a videoproiettori collegati alle L.I.M (Lavagna Interattiva Multimediale) scolastiche. Tentiamo di ridurre al minimo i tempi di riparazione del dispositivo collegato allo strumento formativo forse più importante. Riusciamo a riparare anche i videoproiettori che di solito si utilizzano nei teatri scolastici, o in aula magna.
Hai un videoproiettore guasto nel tuo circolo culturale o nella tua associazione e non sai a chi rivolgerti per la riparazione? Contattaci subito! Ci adopereremo subito per aiutarti!
Sotto un elenco dettagliato di modelli sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente.
Se il modello del tuo videoproiettore Acer non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti!
Ripariamo tutti i modelli, anche quelli un po' datati!
- Modello C200
- Modello PD1320Wi
- Modello P6600
- Modello P6500
- Modello P6200
- Modello P5530
- Modello PL6510
- Modello P5230
- Modello X118H
- Modello X1626AH
- Modello P1555
- Modello PL1520i
- Modello X1223HP
- Modello X1527i
- Modello P1360WBTi
- Modello P1260BTi
- Modello P1560BTi
- Modello X1526AH
- Modello H7550ST
- Modello H7850BD
- Modello M550BD
- Modello S1286H
- Modello S1386WH
- Modello UL5310W
- Modello UL6500
- Modello U5230
- Modello S1286HN
- Modello PL6510
- Modello Predator GD711
- Modello Vero PL2520i
- Modello Predator GM712
- Modello H6815P
- Modello P5535
- Modello H6815ATV
- Modello H6815BD
- Modello Vero PD2527i
- Modello M511
- Modello H6518STi
- Modello H6541BDK
- Modello Vero PD2327W
- Modello X1328Wi
- Modello H5386BDi
Spese di diagnosi guasto
Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.Riparazioni in garanzia
La riparazione in garanzia di un prodotto Acer può essere gestita e autorizzata solo dal Produttore. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di videoproiettori fuori garanzia.Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare la Casa Madre per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina
Referenze
La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo prodotti Acer per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.
Informazioni su Acer
Acer è un azienda multinazionale di Taiwan con sede in Taipei. Produce e commercializza Computer Portatili, Computer Desktop, Tablet pc, Smartphone, Monitor e Videoproiettori.Acer ha la propria sede Italiana in Viale Delle Industrie, 1/A ad Arese cap 20044 un paese in provincia di Milano. La partita iva di Acer Italia è 02730250962.
6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:
Fatturazione
Rilascio della fattura immediato, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.
Fornitura
Sostituzione di piastre elettroniche, lampade, bulbi, autentiche dei maggiori brand.
Spedizioni
Servizio Navetta (Milano, Monza, Province) per presa e riconsegna videoproiettori da 25,00 EUR.
Rapidità
Check up e diagnosi guasto in 3/6 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale.
Correttezza
Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione.
Clientela
Riparazione e assistenza videoproiettori per hotel, fiere, grandi eventi, scuole e aziende.
MODELLI CHE RIPARIAMO:
(Elencati solo alcuni)
K132 | c205 | K137i | K135i | K138ST | K138STi | C120 | K335 | P1285B | P1276 | P6500 | P6200S | P6200 | P5515 | P1500 | P5227 | P1385W | P6600 | U5520B | S1383WHne | S1283e | U5320W | S1283Hne | H6510BD | H6517BD | H6518BD | V7500 | H6517ST | H7550ST | H7550BD | H9505BD | H7550BDZ | H5380BD | X1378WH | P1387W | P1287 | X113P | X1285
0392878371




