Devi riparare il tuo videoproiettore (projectors) Optoma?

Non usiamo Chatbot o IA. Comunicherai sempre e solo con un umano 😉

Per assistenza e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema del videoproiettore Optoma, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo videoproiettore. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per il tuo prodotto Optoma.

Il tuo videoproiettore Optoma è in garanzia?

Il tuo VIDEOPROIETTORE Optoma è in garanzia, e vuoi sapere come puoi contattare Optoma aprendo un ticket?

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo: https://www.optoma.it/support/technical-support-and-enquiries

Perché NON USIAMO CHATBOT basati sull'Intelligenza Artificiale?

Un chatbot ( un software che simula ed elabora le conversazioni umane, scritte o parlate ) può essere utile in certi ambiti e ha come principale vantaggio quello di fare risparmiare all’azienda sui costi del personale, che viene sostituito appunto da un software informatico.

Il nostro servizio che mettiamo a disposizione dei Clienti, in questo caso va nella direzione esattamente opposta. Quando un Cliente ha bisogno di supporto, NON VUOLE PARLARE CON UNA VOCE METALLICA CHE NON CAPISCE LE SUE ESIGENZE O PEGGIO ANCORA SCRIVERE SU UNA CHAT CHE RISPONDE CON FRASI GENERICHE. Quando il cliente ha un guasto o una problematica che blocca la sua attività, deve risolvere il prima possibile e VUOLE PARLARE CON UNA PERSONA UMANA, a cui spiegare in maniera dettagliata la sua problematica, e dalla quale cerca risposte ed indicazioni precise.

Per la complessità della materia e per la "specificità" del nostro settore è PRATICAMENTE IMPOSSIBILE avere questo tipo di supporto da un software.

Siamo sicuri che anche in prospettiva futura questo tipo di servizio di ASSISTENZA TELEFONICA O DI RISPOSTA TRAMITE FORM/TICKET GESTITO DA PROFESSIONISTI "UMANI" offerto in maniera GRATUITA ai Clienti (che probabilmente ANDRA’ A SCOMPARIRE per motivi di costi e opportunità) porterà un valore aggiunto incredibile alla nostra Azienda e ci distinguerà dai nostri competitor che sceglieranno altri comportamenti.

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai videoproiettori Optoma, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Ripariamo e offriamo assistenza e supporto per i Videoproiettori Optoma. Ripariamo presso il nostro laboratorio sia Videoproiettori Optoma per uso domestico/casa, che videoproiettori Business per presentazioni aziendali.
Offriamo supporto per i Videoproiettori Optoma basati su tecnologia Led, a Lampada, e su tecnologia laser. Porta o spedisci il tuo Videoproiettore Optoma presso il nostro laboratorio, saremo lieti di fornirvi un dettagliato preventivo di riparazione.
Abbiamo le competenze e l’esperienza per offrire alla nostra clientela di Videoproiettori OPTOMA, un servizio di supporto professionale. Abbiamo la ricambistica autentica per la riparazione di tutta la gamma di Videoproiettori OPTOMA. Ripariamo la serie Proiettori OPTOMA D-ILA 4K nativi, la serie OPTOMA Proiettori DLP, i performanti Proiettori D-ILA 4K. Forniamo preventivi di riparazione in poco tempo, spieghiamo al cliente il difetto esatto del proprio videoproiettore, proponendo se vale la pena in termini economici, la riparazione per il proprio device. Siamo anche rivenditori di lampade originali per Videoproiettori OPTOMA, accessori come occhiali 3d e telecomandi.
Hai il tuo Videoproiettore Optoma rotto e non riesci a trovare supporto?? Affidati alla nostra esperienza di riparatori di Videoproiettori Optoma. Di seguito tutte le serie di Videoproiettori Optoma su cui offriamo supporto fuori garanzia:

  • LED Ultra mobile
    Estremamente leggero e compatto pensato per i viaggiatori e coloro che sono sempre in movimento. Sfruttando la più recente tecnologia LED. Estremamente leggero e ultra portatile, Risoluzioni XGA e WXGA; connessioni analogiche e digitali.

  • Portatile
    questi proiettori sono utilizzabili in qualunque posizione, incluse sale riunioni e piccoli uffici. I proiettori Optoma mobile sono compatti, con alto contrasto. Desktop e da soffitto. Dal tavolo, al soffitto, al muro, i proiettori Optoma da installazione si possono adattare a qualsiasi luogo. Molteplici collegamenti al computer e ingressi audio.

  • Ottica Corta
    Una piccola stanza o uno spazio molto piccolo? Il proiettore Optoma a lente corta è la soluzione. In grado di proiettare un grande schermo da meno di 70cm di distanza, i modelli Optoma a lente corta risolvono tutti i problemi relativi ai piccoli spazi.

  • Alta Risoluzione
    Quando il dettaglio e la luminosità sono essenziali, i proiettori Optoma offrono alta risoluzione, immagini chiare e dettagliate. I colori, i neri e le ombre sono bilanciati, questo conferma l'alta qualità dei prodotti.

  • Installazione
    La scelta ideale quando il posizionamento, la luce e la platea è fissa. Di facile posizionamento, ad installazione fissa, per mantenere immagini stabili con un’ottima luminosità anche per grandi platee. Immagini perfette e brillanti in ogni condizione.
  • Casa
    Progettati specificamente per risolvere le tue esigenze, la gamma Home di videoproiettori Optoma entertainment ha un prodotto adatto a tutti. Se si desidera la massima chiarezza con immagini Full HD 1080p, o se si vuole veramente immergersi in un gioco pieno d'azione in 3D.

  • ProScene
    La proiezione ad un livello più elevato. La gamma Optoma professionale è l'ideale per il mercato da Installazione e Rental. Prodotti con una grande luminosità, ottima connettività ed una maggiore versatilità, queste sono solo alcune delle caratteristiche.
    Non puoi portare di persona il videoproiettore in riparazione perché hai l’ufficio o abiti lontano dal nostro laboratorio di Villasanta(MB)?..nessun problema! Spediscilo pure con spedizione assicurata con il tuo vettore di fiducia.
    Appena il tuo Videoproiettore Optoma arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione, nel minor tempo possibile. Cerchi un supporto e un assistenza puntuale e professionale per la riparazione del tuo Videoproiettore Optoma?? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

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Guasti

Supporto per videoproiettori collegati alla l.i.m. della tua scuola
Riparazione di videoproiettori che non si accendono elettricamente
Riparazione di videoproiettori che si spengono durante l’utilizzo
Assistenza tecnica per i videoproiettori che proiettano con puntini
Supporto per videoproiettori con spie di segnalazione guasti accese
Riparazione di dispositivi che segnalano surriscaldamenti
Fornitura di lampade di ricambio autentiche, complete di portalampada

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Tempi

I tempi di riparazione per un videoproiettore Optoma sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (lampade, filtri, ventole, schede elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito Optoma Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un videoproiettore Optoma sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i videoproiettori Optoma nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un videoproiettore, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio videoproiettore Optoma che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo videoproiettore Optoma guasto.
Il vantaggio rispetto a spedire un videoproiettore guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il videoproiettore e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di videoproiettore Optoma. Sia quelli che si utilizzano in ambito “home” che quelli che di solito sono impiegati in ambito “business”. Ripariamo videoproiettori che si utilizzano di solito nella aziende per la proiezioni di slide, materiale formativo, videocorsi, meeting, riunioni, ed eventi aziendali.
Diamo supporto a videoproiettori collegati alle L.I.M (Lavagna Interattiva Multimediale) scolastiche. Tentiamo di ridurre al minimo i tempi di riparazione del videoproiettore Optoma collegato allo strumento formativo forse più importante. Riusciamo a riparare anche i videoproiettori Optoma che di solito si utilizzano nei teatri scolastici, o in aula magna.
Hai un videoproiettore Optoma guasto nel tuo circolo culturale o nella tua associazione e, non sai a chi rivolgerti per la riparazione?? Contattaci subito! Ci adopereremo subito per aiutarti!
Sotto un elenco dettagliato di modelli recenti di videoproiettori Optoma sulle quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente. Se il modello del tuo videoproiettore Optoma non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti!. Ripariamo tutti i modelli di videoproiettori Optoma, anche quelli un po’ datati!

ALL MODEL LIST|LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

  • ZK1050| ZK750| 4K550| UHZ65LV| ZK507-W| UHD38| UHD35| UHD52ALV| UHZ65UST| UHD380X| UHD42| UHD30| UHZ65| CinemaX P2
  • UHD51| UHD65| UHD300X| UHD350X| ZU1050| ZU860| ZU750| ZU720T| ZU660e| ZU606TSTe| ZU606Te| WU515| ZU506Te| WU470 WU416
  • WU337| WU334| ZH606e| EH515| ZH506e| EH461| EH470| EH512| ZH500UST| EH412| ZH406| HD29HLV| HZ48UST| EH460ST| EH416| HZ45UST
  • ZH406ST| HZ40ST| EH400| EH320USTi| EH320UST| ZH400USTi| ZH400UST| HZ40UST| ZH420UST| EH412ST| ZH403| HD29HST| HZ40
  • X400LV| X340UST| X400+| X400| W400| W460ST| ZW403| W416| W461| LH160| GT1070Xe| EH200ST| GT1080e| EH345| HD143X| HD145X

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio videoproiettore Optoma, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Optoma può essere gestita e autorizzata solo da Optoma Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Optoma, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di videoproiettori fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare Optoma Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina.

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo prodotti Optoma per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di videoproiettori Optoma a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Optoma

Optoma è un multinazionale Taiwanese con sede a New Taipei. L’azienda produce e distribuisce prodotti video di altissima qualità. Il core business aziendale è rappresentato dal settore della videoproiezione. Il brand copre tutta la fascia di mercato, commercializza videoproiettori da casa, per il gaming, per l’home cinema, e per il settore business e delle grandi aziende.

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6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:

Fatturazione

Rilascio della fattura immediato, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.

Fornitura

Sostituzione di piastre elettroniche, lampade, bulbi, autentiche dei maggiori brand.

Spedizioni

Servizio Navetta (Milano, Monza, Province) per presa e riconsegna videoproiettori da 25,00 EUR.

Rapidità

Check up e diagnosi guasto in 5/10 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale.

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione del videoproiettore.

Clientela

Riparazione e assistenza videoproiettori per hotel, fiere, grandi eventi, scuole e aziende.

MODELLI CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni)

Optoma ZW400USTi | Optoma ZW400UST | Optoma ZU850 | Optoma ZU650+ | Optoma ZU510T | Optoma ZH510T | Optoma ZH400USTi | Optoma ZH400UST | Optoma X605e | Optoma X605 | Optoma X515 | Optoma X501 | Optoma WU630 | Optoma WU615T | Optoma WU615 | Optoma WU515 | Optoma WU515T | Optoma W515 | Optoma W515ST | Optoma W515T | Optoma WU1500 | Optoma HZ40UST | Optoma HZ45UST | Optoma W504 | Optoma W505 | Optoma EH615T | Optoma EH505e-B | Optoma EH515 | Optoma EH515T | Optoma EH615 | Optoma EH503e | Optoma EH504 | Optoma EH505e | Optoma UHD550X UHD60 | Optoma UHD65 | Optoma UHZ65 | Optoma ML1050ST | Optoma ML330 | Optoma UHD300X | Optoma UHD40 | Optoma HD29Darbee | Optoma HD39Darbee | Optoma HZ40UST | Optoma HZ45UST | Optoma HD152X HD27 | Optoma HD27e | Optoma HHD137X | Optoma HD142X | Optoma HD143X | Optoma HD144XD27LV | Optoma GT5500+ | Optoma GT760 | Optoma H114 | Optoma H183X | Optoma GT1070Xe | Optoma GT1080Darbee | Optoma GT1080e | Optoma GT5000+ | Optoma ZH400USTi | Optoma ZU510T | Optoma ZW400UST | Optoma ZW400USTi | Optoma WU1500 | Optoma WU515TSTWU630 | Optoma ZH400UST | Optoma EH504 | Optoma WU416 | Optoma WU630 | Optoma ZH400UST | Optoma EH345 | Optoma EH400 | Optoma EH400+ | Optoma EH416 | Optoma DH401 | Optoma DU400 | Optoma EH331 EH341 | Optoma X319USTe | Optoma X319USTi | Optoma X320UST | Optoma X320USTi | Optoma EH319UST | Optoma EH319USTi | Optoma EH320UST | Optoma EH320USTi | Optoma W460ST WU515ST | Optoma WU515TST | Optoma X305ST | Optoma EH515TST | Optoma W303ST | Optoma W305ST | Optoma W316ST | Optoma EH200ST | Optoma EH415ST | Optoma EH460ST | Optoma EH515ST | Optoma X416 X461 | Optoma X600 | Optoma ZH400UST | Optoma X354 | Optoma X355 | Optoma X400+ | Optoma X402 | Optoma WU470 | Optoma WU515ST | Optoma WU615 | Optoma WU615T | Optoma W504 | Optoma W505 | Optoma W515S WU416 | Optoma W355 | Optoma W400+ | Optoma W402 | Optoma W416 | Optoma EH515TST | Optoma EH615 | Optoma EH615T | Optoma W354 | Optoma EH461 | Optoma EH470 | Optoma EH504 | Optoma EH515ST | Optoma DH401 DU400 | Optoma EH400+ | Optoma EH416 | Optoma ZH400UST | Optoma ZH400USTi | Optoma ZW400UST | Optoma ZW400USTi | Optoma X345 | Optoma X400 | Optoma WU337 | Optoma X340 | Optoma X341 X344 | Optoma W345 | Optoma W400 | Optoma WU334 | Optoma WU335 | Optoma W331 | Optoma W340 | Optoma W341 | Optoma W344 | Optoma S331 | Optoma S340 | Optoma S341 | Optoma W330 | Optoma DH1009i | Optoma DH350 DS347 | Optoma DS348 | Optoma DS349 | Optoma DS431 | Optoma DW349 | Optoma DX349