Devi riparare il tuo videoproiettore (projectors) Optoma?

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un'azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15/b.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l'oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l'assistenza, ed essendo rivenditori del marchio abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Svolgiamo le riparazioni presso il nostro laboratorio sia di prodotti per uso domestico/piccolo ufficio sia di prodotti di fascia Business.
Offriamo supporto per dispositivi basati su tecnologia Led, a Lampada e su tecnologia laser.
Porta o spedisci il tuo device presso il nostro laboratorio, saremo lieti di fornirti un preventivo di riparazione dettagliato.
Abbiamo le competenze e l'esperienza per offrire alla nostra clientela un servizio di supporto professionale. Disponiamo di ricambistica autentica per la riparazione.
Forniamo preventivi di riparazione in poco tempo, spieghiamo al cliente il difetto esatto del proprio videoproiettore e se vale la pena, in termini economici, la riparazione. Siamo anche rivenditori di lampade originali, accessori come occhiali 3D e telecomandi.
Hai il tuo dispositivo rotto e non riesci a trovare supporto? Affidati alla nostra esperienza di riparatori.
Di seguito tutte le serie di prodotto su cui offriamo supporto fuori garanzia:

• LED Ultra mobile
  Estremamente leggero e compatto pensato per i viaggiatori e coloro che sono sempre in movimento. Sfruttando la più recente tecnologia LED. Leggero e ultra portatile, Risoluzioni XGA e WXGA; connessioni analogiche e digitali.


• Portatile
  Questi dispositivi sono utilizzabili in qualunque posizione, incluse sale riunioni e piccoli uffici. I proiettori Optoma mobile sono compatti, con alto contrasto. Desktop e da soffitto. Dal tavolo, al soffitto, al muro, i proiettori Optoma da installazione si possono adattare a qualsiasi luogo. Molteplici collegamenti al computer e ingressi audio.


• Ottica Corta
  Una piccola stanza o uno spazio molto piccolo? Il proiettore a lente corta è la soluzione. In grado di proiettare un grande schermo da meno di 70cm di distanza, i modelli a lente corta risolvono tutti i problemi relativi ai piccoli spazi.


• Alta Risoluzione
  Quando il dettaglio e la luminosità sono essenziali, i proiettori Optoma offrono alta risoluzione, immagini chiare e dettagliate. I colori, i neri e le ombre sono bilanciati, questo conferma l'alta qualità dei prodotti.


• Installazione
  La scelta ideale quando il posizionamento, la luce e la platea è fissa. Di facile posizionamento, ad installazione fissa, per mantenere immagini stabili con un’ottima luminosità anche per grandi platee. Immagini perfette e brillanti in ogni condizione.
• Casa
  Progettati specificamente per risolvere le tue esigenze, la gamma Home ha un prodotto adatto a tutti. Se si desidera la massima chiarezza con immagini Full HD 1080p o se si vuole veramente immergersi in un gioco pieno d'azione in 3D.


• ProScene
  La proiezione ad un livello più elevato. La gamma ProScene professionale è l'ideale per il mercato da Installazione e Rental. Prodotti con una grande luminosità, ottima connettività ed una maggiore versatilità, queste sono solo alcune delle caratteristiche.
  
  Non puoi portare di persona il device guasto in riparazione perché hai l’ufficio o abiti lontano dal nostro laboratorio di Villasanta(MB)?..nessun problema! Spediscilo pure con spedizione assicurata con il tuo vettore di fiducia.
  Appena il tuo dispositivo arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione, nel minor tempo possibile.
  Cerchi un supporto e un assistenza puntuale e professionale per la riparazione del tuo prodotto? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

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Guasti

• Supporto per videoproiettori collegati alla L.I.M. della tua scuola
• Riparazione di prodotti che non si accendono elettricamente
• Riparazione di device che si spengono durante l'utilizzo
• Assistenza tecnica per i dispositivi che proiettano con puntini
• Supporto per spie di segnalazione guasti accese
• Riparazione di dispositivi che segnalano surriscaldamenti
• Fornitura di lampade di ricambio autentiche, complete di portalampada

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Tempi

I tempi di riparazione sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino (lampade, filtri, ventole, schede elettroniche) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall'approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento.
Di solito il Produttore, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Svolgiamo le riparazioni nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha due vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere IP, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente presso il tuo domicilio.
Il vantaggio rispetto a spedire un dispositivo guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il videoproiettore e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di videoproiettore Optoma. Sia quelli che si utilizzano in ambito “home” sia quelli che di solito sono impiegati in ambito “business”. Ripariamo videoproiettori che si utilizzano di solito nella aziende per la proiezioni di slide, materiale formativo, videocorsi, meeting, riunioni, ed eventi aziendali.
Diamo supporto a videoproiettori collegati alle L.I.M (Lavagna Interattiva Multimediale) scolastiche. Tentiamo di ridurre al minimo i tempi di riparazione del dispositivo collegato allo strumento formativo forse più importante. Riusciamo a riparare anche i device che di solito si utilizzano nei teatri scolastici o in aula magna.
Hai un dispositivo guasto nel tuo circolo culturale, circolo di cinema d'essai o nella tua associazione e non sai a chi rivolgerti per la riparazione? Contattaci subito! Ci adopereremo per aiutarti!
Sotto un elenco dettagliato di modelli recenti sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente.
Se il tuo modello non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti! Ripariamo tutti i modelli, anche quelli un po’ datati!

ALL MODEL LIST|LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

• Serie BUSINESS / EDUCATION:
  ZK450|4K400STx|ZK430ST|ZH507|ZH507+|ZH520|ZH461|ZH462|ZH450|ZH420|ZH406STx|ZH450ST|EH320USTi|EH340UST|EH401|ZH400|ZH430UST|EH339|EH330UST|DH351|ZH350|ZH350ST|ML1080|ML1080ST|W400+|W320USTi|W340UST|W400LVe|W400LVe|ZW350e|ZW410UST|W381|W371|DW322|W309ST|W330UST|ZW350ST|ZW340e|W319USTire|ML1050ST+|ML750e|X340UST|X400LVe|X381|X371|DX322|X309ST| ZX350e|ZX350ST|S400LVe|S336|S381|S371|DS322e|DS320
• Serie HOME:
  UHZ65LV|UHD38x|ZK400|UHZ66|UHZ45|UHD55|UHD35x|UHD35STx|UHZ35ST|UHZ50|UHZ55|L1|HD30LV|HZ40STx|GT2100HDR|HD29i|HZ40HDR|HD29x|HD28e|HD28B|HZ146X-W|GT3500HDR|HD35UST|HD146X|HD29He|GT2000HDR|HD31UST|HD145X|ML1080|ML1080ST|H190X|H117ST|H185X|ML1050ST+|ML750e
• Serie PROFESSIONAL:
  ZK810T|ZK810TST|ZK708T|ZK608TST|ZK507-W|4K400x|4K400STx|ZU2200|ZU1900|ZU1700|ZU1300|ZU1100|ZU920T|ZU920TST|ZU860|ZU820T|ZU820TST|ZU725T|ZU725TST|ZU707T|ZU607T|ZU606TSTe|ZU606Te|ZU607TST|ZU506Te|ZU500USTe|ZU507TST|ZH606e|ZH507|ZH507+|ZH406STx
• ZK1050| ZK750| 4K550| UHZ65LV| ZK507-W| UHD38| UHD35| UHD52ALV| UHZ65UST| UHD380X| UHD42| UHD30| UHZ65| CinemaX P2
• UHD51| UHD65| UHD300X| UHD350X| ZU1050| ZU860| ZU750| ZU720T| ZU660e| ZU606TSTe| ZU606Te| WU515| ZU506Te| WU470 WU416
• WU337| WU334| ZH606e| EH515| ZH506e| EH461| EH470| EH512| ZH500UST| EH412| ZH406| HD29HLV| HZ48UST| EH460ST| EH416| HZ45UST
• ZH406ST| HZ40ST| EH400| EH320USTi| EH320UST| ZH400USTi| ZH400UST| HZ40UST| ZH420UST| EH412ST| ZH403| HD29HST| HZ40
• X400LV| X340UST| X400+| X400| W400| W460ST| ZW403| W416| W461| LH160| GT1070Xe| EH200ST| GT1080e| EH345| HD143X| HD145X

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Optoma può essere gestita e autorizzata solo dalla Casa Madre in Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di dispositivi fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare il Produttore per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina.

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo prodotti Optoma per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Optoma

Optoma è un multinazionale Taiwanese con sede a New Taipei. L’azienda produce e distribuisce prodotti video di altissima qualità. Il core business aziendale è rappresentato dal settore della videoproiezione. Il brand copre tutta la fascia di mercato, commercializza videoproiettori da casa, per il gaming, per l’home cinema, e per il settore business e delle grandi aziende.

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